Huurders gebruiken het liefst de telefoon om contact te hebben met de woningcorporatie. Dit blijkt uit recent gepubliceerd onderzoek van het Kennis- en Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector. Dit is belangrijke informatie nu veel woningcorporaties (waaronder Rondom Wonen) juist heel erg bezig zijn om het contact met de huurders zo ver mogelijk te digitaliseren. Kennelijk vinden veel huurders het toch prettiger om met iemand van vlees en bloed te spreken.

Bijgaand het rapport.